سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تحترم CartiZen ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها.

2. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع وتخزين ومعالجة الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الاتصال: الاسم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
• معلومات الطلب: تفاصيل المنتجات والخدمات التي تطلبها
• معلومات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعلومات الجهاز
• معلومات الاستخدام: كيفية استخدامك لموقعنا

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم منتجاتنا وخدماتنا لك
• للتواصل معك بخصوص طلباتك واستفساراتك
• لإرسال معلومات ذات صلة بمنتجاتنا وخدماتنا (إذا اخترت الاشتراك)
• لتحسين موقعنا الإلكتروني وخدمة العملاء
• للامتثال للالتزامات القانونية

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة بياناتك الشخصية:

• الموافقة: عندما تقدم موافقة صريحة على معالجة بياناتك لغرض محدد
• تنفيذ العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معك
• المصالح المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث
• الالتزام القانوني: عندما تكون المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني

5. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وتقديم خدماتنا
• عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية
• في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل بياناتك إلى الطرف الثالث المعني

6. أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات المرسلة عبر الإنترنت بنسبة 100%.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد التقارير.

8. حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات، لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

• الحق في الوصور إلى بياناتك
• الحق في تصحيح بياناتك
• الحق في حذف بياناتك
• الحق في تقييد معالجة بياناتك
• الحق في نقل البيانات
• الحق في الاعتراض على المعالجة

9. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على موقعنا وسنعلمك بأي تغييرات جوهرية.

11. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: contact@CartiZen.tn

الهاتف: +216 71 127 403

العنوان: شارع الأمل 12، تونس